Nova forma de trabalho no Direito: conheça a Freelaw

Freelaw - uma nova forma de trabalho no direito. Foto de pessoas unindo as mãos.
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Com a situação econômica do país, os clientes estão cada vez mais exigentes com os advogados e esperam uma nova forma de trabalho no direito. Afinal, ninguém quer desperdiçar tempo e dinheiro.

Nesse cenário, as pessoas esperam que os advogados entreguem serviços com mais qualidade, em menos tempo e com menos custos.

A tarefa é quase impossível, não para a Freelaw .

Mas, mesmo assim, muitos advogados e escritórios se esforçam e fazem milagre: trabalham em dobro, em jornadas exaustivas, buscam parceiros, aumentam o tamanho da equipe, reduzem suas margens de lucro, mas entregam o serviço solicitado.

Algumas vezes, com a sobrecarga de trabalho, é verdade que a qualidade do serviço acaba sendo prejudicada.

Mas, vamos combinar. O advogado já está fazendo milagre, não podemos reclamar.

A nova forma de trabalho no direito veio para desenvolver resultados, trazer respostas facilitadoras à rotina dos advogados, promover de forma prática o encontro do cliente com o advogado especializado na demanda solicitada, associar os cidadãos ao direito, trazendo-os para perto do mundo jurídico sem muita burocracia e formalidade.

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Ser advogado, definitivamente, não é fácil

Os mais experientes já vivenciaram tantas vezes essas situações que, na medida do possível, até se acostumaram: “Advocacia é isso mesmo. É muita responsabilidade, é difícil, é estressante e não é pra qualquer um.”

Já os mais novos, em especial os Millenials, sofrem muito. Vários deles optaram por sair do direito e, outros tantos que insistem na advocacia, em geral, sofrem muito.

Os mais velhos dirão que os mais novos precisam se acostumar.

Os mais novos dirão que não estão dispostos a se submeter a essas rotinas de trabalho mais.

Já os clientes, que pouco parecem se importar com esse conflito entre gerações, repetem: “Queremos menos custos, mais qualidade e mais agilidade!

Foi no meio desse cenário que surgiu a pergunta que, posteriormente, daria início ao que, hoje, é a Freelaw.

Seria possível criar uma nova forma de trabalho no direito?

Nós não sabíamos a resposta, na época.

Mas considerando que no Brasil existem mais de 1 milhão de advogados inscritos na OAB e que um advogado precisa apenas de wi-fi, de computador e de algumas xícaras de café para elaborar um serviço jurídico, ficamos pensativos sobre a questão.

  • Nós acreditamos em uma nova forma de se trabalhar no direito.
  • Nós acreditamos que os escritórios de advocacia e departamentos jurídicos precisam reduzir a sua estrutura e os custos fixos.
  • Nós acreditamos que escritórios de advocacia e departamentos jurídicos podem se conectar com talentos de qualquer lugar do país.

O que é a Freelaw?

A Freelaw é uma Lawtech que conecta advogados a advogados especializados para executarem serviços jurídicos sob demanda.

Na prática, a plataforma da Freelaw possui um sistema inteligente que permite que advogados, escritórios de advocacia e departamentos jurídicos de empresas encontrem os melhores profissionais do Direito na área desejada.

É como se fosse uma mistura entre Google e Uber para a Advocacia.

Como assim?

O Google possui um algoritmo de buscas que lista para os usuários os melhores resultados para a palavra-chave digitada. Já a Uber possui um sistema de avaliação dos motoristas, que gera mais confiança para as transações da plataforma.

Da mesma forma acontece na Freelaw, quando conecta os Solicitantes de serviço com os “Freelawyers” (profissionais cadastrados na plataforma).

  1. Um advogado descreve a demanda jurídica, o prazo, as orientações e o valor oferecido pelo serviço (ou aguarda uma proposta de valor do Freelawyer que a executará).
  2. Em seguida, o nosso algoritmo buscará os perfis dos Freelawyers mais especializados e qualificados para executarem aquela demanda (como o Google realiza com as buscas).
  3. A partir disso, a Freelaw enviará a descrição da demanda para esses Freelawyers (como a Uber envia as corridas para os motoristas)
  4. Caso o Freelawyer aceite o serviço, a Freelaw envia o perfil do profissional para o Solicitante do serviço.
  5. O Solicitante do serviço verifica o perfil do Freelawyer e autoriza a execução da demanda, nas condições acordadas.
  6. Ao final, o Solicitante do serviço e o Freelawyer avaliam a experiência como um todo na plataforma.

Como a Freelaw gera confiança para os advogados?

Quando a Freelaw se propõe a conectar profissionais do direito, para execução de serviços sob demanda com qualidade, duas das perguntas mais frequentes são:

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“Como a Freelaw garante essa qualidade?”

“Como a Freelaw gera confiabilidade para que as pessoas enviem demandas jurídicas, como petições, análises contratuais, etc.?”

O aprimoramento do nosso controle de qualidade, e a consequente confiança do usuário, é nossa tarefa diária e nosso objetivo maior.

Depois de ter contato com mais de 300 advogados e de ter completado quase 01 ano de mercado, hoje a empresa desenvolveu um sistema sólido, que gera confiança na relação entre advogados.

Como funciona esse sistema?

1) Análise e validação das informações de toda a base de Freelawyers cadastrados

O primeiro passo para dar início ao controle de qualidade da Freelaw é a realização da verificação das informações fornecidas pelo profissional que se cadastrou para realizar demandas jurídicas por meio da plataforma.

A Freelaw possui um sistema de verificação das informações fornecidas pelos profissionais, que inclui a integração dos dados fornecidos com os dados constantes em outras plataformas profissionais (como por exemplo, Cnpq Lattes e LinkedIn)

Caso as informações fornecidas contenham inconsistências ou não sejam fornecidas de forma completa, o profissional deverá corrigi-las ou completá-las para que seu cadastro seja armazenado no banco de dados da Freelaw.

2) Orientações e Processos Claros

Para assegurar ainda mais a confiança na plataforma Freelaw, temos regras claras para todos os processos dentro da Plataforma.

Por isso, os Freelawyers recebem informações com o Perfil do Solicitante, que contêm preferências a respeito do modo de escrita e eventuais sugestões para estruturação das petições e documentos.

Cadastrando-se na plataforma, os usuários recebem as regras específicas da demanda em relação a prazos, procedimentos de revisão, orientações de escrita de petições, dentre outros detalhes de como funciona o atendimento da demanda pela Freelaw.

3) Sistema de Match Inteligente e Qualificação dos Freelawyers

Os profissionais, interessados em receber propostas de serviços, se cadastram em nossa plataforma.

Por meio de um algoritmo inteligente, o nosso sistema garante que, a cada demanda, os profissionais da área adequada e com a experiência necessária para executá-la sejam detectados.

Em seguida, a Freelaw disponibiliza os perfis dos Freelawyers para o Solicitante (experiência profissional, acadêmica, etc.), que poderá escolher qual profissional considera mais adequado para executar a demanda.

4) Avaliação da Demanda

“E se eu não gostar do serviço?”

Primeiramente, Solicitante poderá pedir revisões e esclarecimentos, o que permite que os pontos que precisam ser melhorados possam efetivamente ser melhorados pelo profissional que executou a demanda! Somente após a aprovação da demanda, o Solicitante realizará o pagamento.

Ao final, o Solicitante do serviço e o Freelawyer avaliam a experiência como um todo dentro da Freelaw. Esta é uma medida que faz com que a comunidade da Freelaw esteja sempre engajada em manter a qualidade e a eficiência das demandas realizadas por meio da plataforma!

5) Suporte da Freelaw em tempo integral

Durante a execução da demanda, a Freelaw realiza follow-ups, auxilia na resolução de eventuais problemas e responde dúvidas de Solicitantes e Freelawyers.

O Suporte da Freelaw é, sem dúvidas, a “cereja do bolo”.

O que está por vir? Uma nova forma de trabalho no direito!

A tecnologia existe para valorizar o tempo dos advogados inseridos em um universo prático e dispostos a andarem juntos com essa nova forma de trabalho no direito.

E foi através deste post, que a Freelaw está inaugurou o seu Blog e sua Newsletter.

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Se quiser saber mais sobre como utilizar a Freelaw, leia nosso Artigo “07 dicas práticas para aproveitar o máximo da experiência Freelaw”.

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