Como abrir um Escritório de Advocacia: Passo a passo!

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Muitos advogados se perguntam: “Como abrir um escritório de advocacia?”. Por outro lado, poucos elaboram estratégias organizacionais efetivas.

A falta de estratégias organizacionais e a competitividade do mercado fazem com que cerca de 30% dos escritórios de advocacia fechem com menos de um ano.

Esse número é um alerta para todos os escritórios de advocacia do país. No Brasil, é cada vez mais difícil abrir um escritório de advocacia e mantê-lo.

Por isso, é essencial buscar se diferenciar do mercado. Como abrir um escritório de advocacia 4.0? Como levar transformação digital para o seu escritório?

No artigo de hoje, preparamos um passo a passo completo e prático para que você consiga elaborar uma estratégia sólida e bem sucedida para seu escritório de advocacia.

Fique até o final e aproveite!

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Estratégias organizacionais dos escritórios de advocacia

Todos os dias, novos escritórios são abertos. Geralmente, o advogado aluga uma sala, confecciona cartões de visitas e inicia a divulgação de seus serviços.

De igual forma, todos os dias escritórios já consolidados discutem sobre novas formas de captação de clientes e sobre melhorias na execução de serviços jurídicos.

Em todos esses casos, em geral, os advogados contam com a sorte ou utilizam práticas antigas e pouco efetivas para buscarem melhores resultados.

Para diminuir os riscos e aumentar as chances de êxito do seu escritório, o caminho é analisar o seu escritório como uma empresa.

Dessa forma, será possível desenvolver uma estratégia completa que envolva elementos como:

  1. Identidade organizacional
  2. Estratégia de captação de clientes
  3. Execução de serviços jurídicos

Como abrir um escritório de advocacia? – Definição da identidade organizacional

No artigo “Direito e Tecnologia: Porque você deve inovar antes de buscar tecnologias”, abordamos o conceito de Golden Circle.

Em resumo, quando um escritório de advocacia define qual o seu “por que?” e possui um propósito bem definido, é possível ter melhoras significativas nos resultados financeiros, conseguir maior conexão com os clientes e com a própria equipe jurídica interna.

Por isso, consideramos que é importante que seja feita uma autoanálise:

  • Por que surgiu o escritório de advocacia? Qual o diferencial desse escritório em relação aos demais?
  • Como será a relação entre os advogados deste escritório? Como será a relação com os clientes?
  • Quais os pontos fortes e fracos que este escritório possui? Quem são as pessoas por trás desse escritório? Quais suas áreas de especialidade?

Muitas empresas realizam essa autoanálise é feita pela tríade: Missão, Visão e Valores, que fica na parede e no site institucional do escritório, mas não é vivenciada no dia a dia.

Como definir a identidade do escritório de forma correta?

A ideia por trás da definição da identidade organizacional é como se fosse a elaboração de um contrato, que possui diversos princípios que devem ser seguidos.

Neste momento, é importante definir quais as regras vigorarão no escritório: quais condutas são “lícitas” e quais são “ilícitas” no ambiente de trabalho?

É importante que todas as pessoas do escritório, desde a secretária ao sócio, façam parte dessas discussões e estejam alinhados quanto à nova cultura da organização.

No final do trabalho, o escritório terá um conjunto de “leis internas”, o que já significará um enorme avanço.

Por outro lado, será preciso de atenção.

As leis estão sendo cumpridas por todas as pessoas? Caso negativo, por que? É necessário mudar alguma das leis?

Assim como o Congresso Nacional discute as leis do nosso país com frequência, todos os membros do escritório devem discutir as regras internas e garantir que não estão previstas somente no papel, mas estão sendo aplicadas no dia-a-dia.

Como abrir um escritório de advocacia? – Definição da estratégia de captação de clientes

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Nos artigos “O melhor advogado do Brasil” e “Advocacia 4.0: O futuro da advocacia”, analisamos as habilidades que um advogado precisa desenvolver e, dentre elas, está a aquisição de clientes.

Por melhor que seja a qualificação técnica do escritório de advocacia, ele não conseguirá ser bem sucedido se os seus clientes em potencial não o conhecerem.

Por isso, é importante desenvolver estratégias para aquisição de clientes que já conhecem o escritório e para clientes que ainda não o conhecem.

Para isso, responda as seguintes perguntas:

  • Quem é o cliente ideal do escritório? Quais os problemas esse cliente possui? O que ele espera de um advogado?
  • Qual o portfólio de atuação do escritório? (para aprender a definir o Portfólio, leia nosso artigo completo!)
  • Como você pode se comunicar com esse cliente? Em quais canais você pode encontrá-lo?
  • Como esse cliente escolhe um advogado? Quem o influencia a tomar decisões?
  • Qual o orçamento desse cliente? Quanto ele está disposto a pagar por um advogado?

Para definir a melhor estratégia de aquisição de clientes, é preciso que o escritório possua clareza sobre suas forças e fraquezas e também conheça muito bem o mercado e o seu cliente alvo.

Além disso, é essencial que o escritório possua conhecimento das melhores práticas de captação de clientes: outbound marketing, inbound marketing, mídia paga e marketing de indicação.

Captar clientes, portanto, é muito mais do que fazer um site para um escritório. Se você quiser se aprofundar no tema, leia nosso Manual Completo sobre Marketing Jurídico!

Como abrir um escritório de advocacia? – Execução de serviços jurídicos

Depois que o escritório conseguir os clientes, como fará para garantir que os clientes sejam muito bem atendidos?

Nesse ponto, é importante que o escritório defina como serão executados os serviços jurídicos.

Em um primeiro momento, o advogado centralizará todas atividades de sua especialidade em si próprio. Entretanto, com o crescimento do escritório, naturalmente, o advogado começará a ficar sobrecarregado.

Além disso, podem surgir serviços que não são da especialidade do escritório e/ou não são da localidade em que ele reside.

Nestes casos, estruturar um sistema de parcerias jurídicas pode ser interessante. Atualmente, já existem soluções que permitem a criação de equipes jurídicas remotas e a realização de parcerias jurídicas online.

Além disso, é importante definir com clareza quais os processos internos para execução das demandas e comunicação com o cliente.

Por exemplo:

  • Qual é o fluxo de execução de um serviço jurídico? Quando os advogados devem comunicar com o cliente? Em quanto tempo deve ser ajuizada uma ação?
  • O que fazer quando o cliente estiver insatisfeito? O que fazer quando surgirem várias demandas urgentes na mesma semana?

Para a definição de processos e prazos, leia o Artigo: “Controle de Processos e Controle de Prazos: Dicas e Ferramentas” .

Ao analisar todos os processos internos, pode ser que você encontre gargalos e oportunidades para aplicação da tecnologia e inovação em seu escritório.

Nesse caso, você pode buscar alguma Lawtech ou Legaltech, ou outra ferramenta digital gratuita para aumentar a eficiência do seu escritório.

Conclusão

Com o mercado jurídico saturado, é cada vez mais difícil que um escritório de advocacia (sejam grandes escritórios ou pequenos escritórios) se torne bem-sucedido exclusivamente devido à especialidade técnica dos advogados.

Atualmente, os clientes exigem cada vez mais dos advogados.

Por isso, é importante o alinhamento da identidade organizacional, a estruturação de uma estratégia sólida de captação de clientes e a criação de processos claros para garantir que o cliente saia satisfeito.

A entrega de serviços jurídicos com qualidade, atualmente, é o mínimo que um profissional precisa fazer.

Se quiser se especializar e, efetivamente, abrir um escritório de advocacia 4.0, estude alguns dos materiais que indicamos ao longo desse texto.

Caso queira algum apoio específico, entre em contato com a nossa equipe de especialistas. Será um prazer te ajudar!

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